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新手机无法收到短信可能有以下几种原因。
1、信号问题：手机收不到短信可能是因为信号问题，可以检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定，可以尝试重启手机或者移动到信号更好的地方。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，进入手机的短信设置，查看是否开启了短信功能，以及是否设置了短信拦截或短信接收限制等选项，如果有设置不当的地方，可以重新调整设置。
3、SIM卡问题：可能是因为SIM卡的问题，可以尝试将SIM卡取出重新插入，或者尝试使用其他SIM卡看看是否能够接收短信。
4、手机系统问题：如果手机系统存在问题，也可能导致短信无法正常接收，可以尝试更新手机系统或者恢复出厂设置来解决这个问题。
5、运营商问题：也有可能是运营商出现故障，导致短信无法接收，可以联系手机运营商客服咨询相关情况。
6、短信中心号码问题：在手机设置中查看短信中心号码是否正确，不正确的话，可能会影响短信的正常接收，可以尝试重新设置短信中心号码。
7、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障导致的，这种情况下建议联系手机售后服务中心或者专业维修人员进行检修。
针对新手机无法收到短信的问题，需要逐一排查以上可能的原因，并采取相应的解决方法进行处理。